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Paris Kaye (Facebook)

LEAVENWORTH - Un enfrentamiento intenso entre una madre y un grupo de empleados en Cold Stone Creamery en Leavenworth resultó en el despido de uno de los servidores el sábado. Ese servidor es Paris Kaye Allred.

Un video viral que circulaba por Internet registra el conflicto entre Michelle Logan, quien estaba molesta por la negación del servicio a sus hijos que estaban usando lo que ella dice eran máscaras improvisadas para cubrir sus rostros. Allred dice que los hijos de Logan estaban usando sus camisas para cubrirse la cara. Los empleados de la tienda se negaron a servir a los niños porque, de acuerdo con las normas de la empresa y las normas estatales, no cumplía con los requisitos de equipo de protección personal.

De los tres empleados de Cold Stone en el video, Allred parecía ser la más vocal.

"Todas las personas que hicieron lo mismo que hicieron sus hijos hoy deberían salir de la tienda", le dice ALlred a Logan en el video.

Logan respondió para tras y dijo, "ustedes están discriminando contra ellos, eso no es lo que dijo el gobernador Inslee. Dijo que una 'cubierta facial' que te vendría bien una bufanda, que puedes usar un 'bando', puedes usar muchas cosas diferentes siempre y cuando tu cara esté cubierta".  

Kaye respondió diciendo: "Si tienes un problema con eso, entonces no vengas a la tienda".

Logan entonces responde: "Oh, no lo haremos y yo soy de aquí y me aseguraré de que todos en Leavenworth sepan que ustedes discriminaron a los niños que vienen aquí a tomar helado".

El intercambio final de palabras entre Logan y Allred termina con Kaye diciendo, "nos pagan por hora, así que ve por él".

Logan entonces se acerca al mostrador y dice: "Estas son las personas, estas son las personas que discriminaron a mis hijos". Durante esa declaración en video, Kaye se muestra saludando y luego baja hacia abajo su máscara para sonreír.

"Sí, podría haber manejado la situación más profesionalmente, pero no creo que debamos normalizar la idea de que "el cliente siempre tiene la razón" incluso cuando están acosando a los empleados. Hemos detectado un problema desconocido. El encuentro real duró unos 6 minutos y consistió en Michelle Logan lanzando un ataque sobre helado después de que le pedimos que se fuera por no usar una máscara ella misma. El video solo muestra una parte de lo que sucedió. Dejó el papel afuera donde nos llamó "malditos idiotas". Después de que el video fue publicado, uno de los amigos de Karens amenazó con 'pegarme en la cara' sobre su cuenta de FB y me despidieron. Karen llamó a la tienda para confirmar que me despidieron y recibió una tarjeta de regalo", escribió Kaye.

Desde el enfrentamiento, Allred dice que la creamery ha recibido llamadas telefónicas amenazando a los empleados y apoyándolos.

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